Chính Sách Bảo Mật 123bets cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 123bets và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, nền tảng và ứng dụng di động của chúng tôi tại thị trường Việt Nam. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bets, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của người dùng. Vì vậy, 123bets cam kết thu thập chỉ những thông tin thực sự cần thiết, sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã công bố và bảo vệ thông tin của bạn bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất hiện nay.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 123bets từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký. Dịch vụ của 123bets chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

123bets thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh để xác minh độ tuổi (yêu cầu tối thiểu 21 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ hiện tại tại Việt Nam.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính (KYC).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.
• Số dư tài khoản và các giao dịch tài chính liên quan.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia và tỉnh/thành phố.

3 Cách Thức Thu Thập Thông Tin

123bets thu thập thông tin của bạn thông qua các kênh sau:

Một số thông tin kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập trang web mà không cần bạn chủ động cung cấp. Các thông tin này chủ yếu phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

4 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123bets sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, nạp/rút tiền tức thì và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.
• Xử lý thanh toán an toàn: Đảm bảo giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu theo dõi giao dịch tài chính và lưu trữ hồ sơ theo quy định hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tốc độ và tính năng nền tảng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp công cụ tự giới hạn phù hợp.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123bets không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật hoặc phân tích dữ liệu được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ.
• Cơ quan pháp luật: 123bets có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam trong các vụ điều tra liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo cam kết bảo mật tương đương.

6 Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

An toàn tài chính của người dùng là ưu tiên hàng đầu tại 123bets. Tất cả giao dịch thanh toán bằng VND đều được xử lý qua các kênh thanh toán bảo mật, hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua:

Các biện pháp bảo vệ thông tin tài chính của bạn bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch giữa thiết bị của bạn và hệ thống 123bets.
• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ 123bets.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Giám sát giao dịch bất thường theo thời gian thực để phát hiện gian lận sớm.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để ngăn chặn rửa tiền.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

123bets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập.
• Cookie marketing (tùy chọn): Được sử dụng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng 123bets.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 123bets tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123bets qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Lưu Giữ và Xóa Dữ Liệu

123bets lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thời gian lưu giữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu giữ trong thời gian theo quy định chống rửa tiền hiện hành.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Được xóa tự động sau khi hết phiên hoặc theo thời hạn cookie đã thiết lập.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ pháp lý sẽ được xóa sau thời gian hợp lý.

10 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

123bets áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bets đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và hoạt động truy cập được ghi lại đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123bets thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên nhiều hệ thống để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ.

11 Bảo Vệ Người Dùng Nhạy Cảm

Dịch vụ của 123bets tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ độ tuổi quy định.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 21 tuổi, 123bets sẽ:

• Ng ay lập tức khóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân đã thu thập trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả mọi số dư còn trong tài khoản theo quy trình phù hợp.
• Ghi nhận sự cố để cải thiện cơ chế xác minh độ tuổi.

Ngoài ra, 123bets cũng cam kết bảo vệ người dùng có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Thông tin hành vi người dùng có thể được sử dụng để nhận diện sớm các rủi ro và cung cấp công cụ tự giới hạn, tạm dừng tài khoản hoặc giới thiệu đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

12 Thay Đổi Chính Sách

123bets có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web 123bets.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng di động (nếu bạn sử dụng ứng dụng).

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bets sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ 123bets luôn sẵn sàng giải đáp và xử lý các yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.